恩信用户违规行为处理规范
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视频通话无法跳转、连接失败及异常处理指南
在使用恩信进行音视频通话时，部分用户可能遇到无法跳转到通话页面、点击通话无反应、一直显示连接中、通话启动失败等情况。此类问题多与设备权限、系统兼容、网络环境相关，您可按照以下步骤排查解决。 ...
恩信账号安全与隐私保护说明
一、关于账号安全 1. 账号归属与使用恩信账号为您个人使用，请勿将账号、密码或登录凭证转借、共享给他人。如因个人保管不当导致账号异常使用，相关风险由个人承担。2. 密码安全建议 -...
音视频通话后台不断线设置指南（安卓+iOS）
为保障您在使用恩信进行音视频通话时，切换后台、锁屏、返回桌面仍能保持连接不中断，获得稳定流畅的通话体验，请按照以下指南完成设备设置。本设置仅需操作一次，即可长期生效。 一、Android（安...